Frakt

FRAKT

Det tar 1-2 arbetsdagar för din order att behandlas. Våra produkter levereras från vårt utländska lager med 5-10 arbetsdagars spårbar frakt om den inte finns i vårt svenska varuhus, som annars levereras med 1-2 dagars spårbar frakt.

Beroende på vilket lager din order skickas från kan olika fraktbolag anlitas för leveransen, till exempel PostNord, DHL eller andra lokala transportörer. Du kommer alltid att få ett spårningsnummer så att du kan följa din leverans, oavsett vilket fraktbolag som används.

Du kommer att få ett e-postmeddelande med din orderbekräftelse när din beställning har gjorts.

Skickas ordern från vårt utländska varuhus kan du även komma att behöva betala en avgift vid import.

LEVERANSBEKRÄFTELSE & ORDERSPÅRNING

Du kommer att få ett e-postmeddelande om bekräftelse av leverans när din beställning har skickats, tillsammans med ditt spårningsnummer och information om vilket fraktbolag som hanterar leveransen. Kolla gärna skräpposten så att det inte hamnar på villovägar.

Om du inte hittar ditt mejl så tveka inte på att höra av dig till oss på LumoriaService@outlook.com så hjälper vi dig!

Våra priser är exklusive moms och tull-/importavgifter kan tillkomma när varan skickas från vårt lager utanför EU. Det är kundens ansvar att betala eventuella sådana avgifter.